Ga naar hoofdtekst
17 December 2021 Klantenverhalen
Dit artikel is beschikbaar in: Nederlands

Een centraal LIS voor Medisch Laboratorium Ikazia

UITDAGING

De implementatie van één centraal LIS voor het Klinisch Chemisch Laboratorium en het Medisch Microbiologisch Laboratorium.

RESULTATEN

Omdat de werkprocessen in het laboratorium nu verregaand geautomatiseerd zijn, hebben de analisten veel minder administratieve taken en meer tijd voor hun vak.

HET PROJECT

Ziekenhuis met 365 bedden

1,5 miljoen labtesten per jaar

2200 medewerkers

Rotterdam

De uitdaging

Een LIS voor alle laboratoriumdisciplines

Ikazia is een ziekenhuis in het hart van Rotterdam. Jong en oud krijgt er zorg van uitstekende kwaliteit in een vertrouwde, warme omgeving.

Omdat het oude LIS aan vervanging toe was, ging Ikazia op zoek naar een nieuwe oplossing. Dat moest één centraal LIS worden voor alle laboratoriumdisciplines: bloedtransfusie, klinische chemie en medische microbiologie. Het ziekenhuis wilde ook een leverancier met veel ervaring in de laboratoriumwereld en een groot marktaandeel in Nederland. Voor Ikazia bleek CliniSys | MIPS met het GLIMS LIS dan ook de logische keuze. 

Onze aanpak

Succesvolle livegang ondanks corona

In april 2021 is het GLIMS LIS bij Ikazia als “big-bang” succesvol live gegaan, een goed jaar na de start van het project. 

Door toedoen van corona was de implementatie een uitdaging op zich. Een aanzienlijk gedeelte van de implementatie is remote uitgevoerd en er is veel met MS Teams gewerkt. Voor andere projectonderdelen, bijvoorbeeld om functionele specificaties en bepaalde vraagstukken met elkaar te bespreken, was het handiger om fysiek met elkaar samen te zijn; deze projectwerkzaamheden hebben we ter plaatse gedaan. Omdat we merkten dat je met deze hybride werkwijze efficiënt én kostenbesparend kunt werken, wordt dit nu bij CliniSys | MIPS de standaard projectaanpak.

Uniek is dat de verschillende laboratoria van Ikazia sterk met elkaar verweven zijn en het management op een zeer laagdrempelige manier het overzicht op de laboratoria kan bewaren. Hierdoor was het zeer prettig samenwerken.

A.C. Holwerda – Klompe, manager laboratorium:

“Ik ben zeer tevreden over de samenwerking aan dit project. Het project liep al toen ik in Ikazia kwam, maar vanaf het begin werd ik betrokken en kreeg ik veel informatie over de gang van zaken en de voortgang van het project. De livegang is heel goed verlopen ook al hebben we die vanwege covid met een aantal maanden uitgesteld. De realistische blik en oplossingsgerichtheid van de projectmanager hebben zeker bijgedragen aan de goede doorloop en realisatie van het project.”

De resultaten:
Tevreden over de hele lijn

Ikazia beschikt nu over een stabiel onderhouden LIS met bewezen functionaliteit die volledig aan alle wensen van het laboratorium voldoet.

Ikazia

Vooral in de medische microbiologie zijn de medewerkers ontzettend tevreden. Nieuw in dat lab zijn de analyser-koppelingen. Heel veel manuele handelingen zijn nu omgezet in geautomatiseerde processen. Die zorgen voor een betere doorloop en er kan papierloos gewerkt worden. Terwijl er vroeger handen te kort waren, kunnen de analisten nu het werk doen waarvoor ze zijn opgeleid en hoeven ze minder met administratieve taken bezig te zijn. 

“De uitslagen komen nu direct in het systeem, terwijl we deze vroeger handmatig moesten invullen en doorbellen naar de aanvragers. Alles bij elkaar schatten we de tijdswinst op ongeveer 3 uur per dag,” zegt A.C. Holwerda – Klompe, manager van het laboratorium.

Jannes Aman, hoofd ondersteunende dienst Ikazia:

“We hebben nu een flexibele en toekomstgerichte oplossing, waarmee we zowel de arts als de patiënt op een snelle manier van uitslagen kunnen voorzien. Belangrijk ook is dat het systeem ons adequate managementinformatie verschaft. Zo hebben we inzicht in de kosten en uitgaven en kunnen we de aanvraagpatronen beoordelen. Dat helpt ons om de bedrijfsvoering efficiënt in te richten.”

Voordelen

  • GLIMS biedt ondersteuning en automatisering voor het totale proces, van pre-analyse tot en met rapportages en statistiek. 
  • Eén centraal LIS voor alle laboratoriumdisciplines zorgt ervoor dat alles makkelijk te beheren is.
  • Bij bloedtransfusie en in de microbiologie zijn de processen verregaand geautomatiseerd in vergelijking met vroeger. De kans op fouten is aanzienlijk kleiner.
  • Alles bij elkaar is er een tijdswinst van ongeveer 3 uur per dag zodat de medewerkers meer tijd hebben voor hun daadwerkelijke werk: zorg voor de patiënt.
  • Met een volledige track & trace levert GLIMS een essentiële bijdrage aan de ISO 15189 accreditatie van het laboratorium.
  • Aan de hand van adequate managementinformatie kan het laboratorium de bedrijfsvoering efficiënt inrichten. 

A.C. Holwerda – Klompe, manager laboratorium:

“De uitslagen komen nu direct in het systeem, terwijl we deze vroeger handmatig moesten invullen en doorbellen naar de aanvragers. Alles bij elkaar schatten we de tijdswinst op ongeveer 3 uur per dag.”