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La qualité – le facteur décisif

La qualité est le facteur décisif lors de la différenciation CliniSys | MIPS des autres fournisseurs de systèmes d’information clinique de gestion de laboratoire. Depuis sa création, notre philosophie est d’obtenir, d’adhérer et de maintenir les certifications de gestion et de contrôle de la qualité les plus élevées possibles.

Notre système de gestion de la qualité est intégré à nos systèmes, politiques et processus d’entreprise et nous investissons dans des outils pour soutenir ces processus afin de nous assurer que tous les employés connaissent bien les processus et qu’ils reçoivent des mises à jour régulières sur tout changement.

Nous investissons continuellement dans l’amélioration de nos processus et nous les comparons aux normes internationales les plus exigeantes.  Nous avons été certifiés ISO27001:2013 Normes de sécurité de l’information (en Belgique, Allemagne, France, Pays-Bas et Suisse) et ISO9001:2015 – la norme internationale pour les systèmes de gestion de la qualité (en Allemagne et Suisse).

Notre adhésion à ces normes de service et de gestion de la qualité de premier plan garantit :

  • Amélioration de la satisfaction de la clientèle – grâce à une approche plus professionnelle de la solution et de la prestation de services qui répond constamment aux exigences des clients
  • Réduction des coûts d’exploitation – grâce à l’amélioration continue des processus et à l’efficacité opérationnelle qui en résulte
  • Amélioration des relations avec les parties prenantes – y compris le personnel, les clients et les partenaires
  • Conformité juridique – en comprenant l’impact des exigences légales et réglementaires sur CliniSys | MIPS et nos clients
  • Amélioration de la gestion des risques – grâce à une plus grande cohérence et traçabilité des services
  • Informations d’identification éprouvées – grâce à une vérification indépendante par rapport aux normes reconnues
  • Possibilité constante de stimuler l’amélioration continue du service – grâce à notre capacité unique d’identifier et de communiquer l’amélioration de vos services.

Notre certificat ISO 27001 a été renouvelé et est valable du 12.02.2021 au 11.02.2024.

Notre certificat ISO 9001 a été renouvelé et est valable jusqu’au 31.08.2024.

ISO_27001_CliniSys MIPS