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Customer Service Mitarbeiter PROMED (m/w/divers)

MIPS ist Partner und Leistungserbringer im Gesundheitswesen. Seit über 30 Jahren entwickeln wir hochwertige IT-Lösungen und Dienstleistungskonzepte. Unsere Softwarelösungen werden europaweit in Laboratorien, Krankenhäusern und weiteren Gesundheitseinrichtungen eingesetzt.

Sie lieben Erfolg. Sie lieben Leistung. Sie möchten Teil eines motivierten Teams werden.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams im Bereich Laborsoftware suchen wir am Standort Walluf bei Wiesbaden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Mitarbeiter PROMED (m/w/divers).

 

Ihre Aufgaben

  • Installation und Konfiguration von Linux-Systemen
  • Analyse und Definition von Netzwerkanforderungen, Einrichtung von Backupsystemen
  • Installation und Inbetriebnahme unserer Labordatensysteme sowie Softwareupdates bei unseren Kunden
  • Betreuung unserer Kunden (First- und Second-Level Support unserer Softwarelösungen PROMED-open und X-PROMED) per Telefon / Remotezugang und gelegentlich vor Ort
  • Troubleshooting, Fehleranalyse und -behebung
  • Dokumentation der Problemlösungen in unserem Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen, Erstellung und Anpassung von Shellskripts

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT, Hardware, Systemsoftware und Netzwerke
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse in der Netzwerk- und Serveradministration für Linux-Systeme (idealerweise Suse Linux Enterprise Server) sowie fundierte Kenntnisse der Skriptsprache Bash
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundensupport
  • Ihre Arbeitsweise ist selbstständig und zielorientiert. Sie verfügen über hohe analytische Fähigkeiten und Ihr Auftreten ist stets kundenorientiert und verbindlich
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Sie fühlen sich wohl in einem kleinen, motivierten Team in einer modernen Arbeitsumgebung

Unser Angebot

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international expandierenden Unternehmen
  • Anspruchsvolle Aufgaben in einem professionellen Umfeld
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kleinen, leistungsstarken Team

Darüber hinaus bieten wir unseren Mitarbeitern eine Vielzahl an Zusatzleistungen. Hierzu zählen eine betriebliche Altersvorsorge und das Programm "Betriebliche Gesundheitsförderung" mit Maßnahmen in den Bereichen Bewegung, Ernährung und Prävention.

Sie fühlen sich angesprochen und wollen Teil unseres Teams werden?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung per Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des möglichen Eintrittstermins zu.

Weitere Informationen erhalten Sie bei Boris Mebarek per E-Mail an personalabteilung@mips.be.

MIPS Deutschland GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Am Klingenweg 6, 65396 Walluf
E-Mail: personalabteilung@mips.be